表格按订单号、下单时间、承诺时长、实际时长、申诉结果、驳回理由六列记录。
61 单中申诉成功 9 单，驳回 52 单，驳回理由里出现频率最高的是「商家出餐延迟」。
这份数据后来成为我们向平台求证的基础材料之一。
本站已核实其中 20 单的订单截图与申诉记录，与表格记载一致。
已核实
读者来稿：我把超时的外卖订单申诉记录做成了表格
投稿人连续半年记录了自己的 61 单超时订单与申诉结果，这份表格成了本站超时专题的起点。
本文所涉材料均已做匿名化处理。如你掌握相关线索，欢迎通过 网友投稿 提供，我们会核实后更新。