门店突然关门，预付卡余额怎么追

第一步查主体：通过工商信息查询经营主体是否发生过变更、是否存在异常经营记录，这决定了后续追偿对象。

第二步集体备案：会员汇总余额与凭证，统一向属地市场监管部门提交，集体材料的推进速度明显快于单独投诉。

第三步支付争议：通过信用卡或第三方支付渠道充值的，在有效期内可申请争议处理，这条路径常被忽略。

本次案例中 214 位会员合计登记 186 万元，最终通过上述三条路径累计追回 46.8 万元，耗时 41 天。